Ein Qualitätsprodukt wird auch durch einen entsprechenden Kundendienst identifiziert. Aus diesem Grund gibt IDROBENNE eine große Bedeutung im After– Sales -unterstützung, die nach den Erwartungen des Kunden so schnell wie möglich kömmt.
Außer der notwendige Unterstutzung bei der Installation der Geräte, wird es auch eine Unterstutzung der Maschine nach dem Einschalten versichert. Die Vorbereitung unserer Techniker und die Verfügbarkeit von Avantgardemitteln sind in der Lage zu gewährleisten, bzw. eine sehr genaue Analyse der Probleme, die sich feststellen können und ihre Lösung in kürzester Zeit.
Die kommerziellen und technischen Abteilungen geben eine komplette Unterstützung den Kunden für die Installation, die Verwendung, die Wartung und für mögliche Probleme verbunden mit dem Einsatz der Geräte.
Die Wartung und die vollständige Überprüfung der Produkten können sehr schnell bei Idrobenne oder bei dem Netzwerk der Installateure und Händler durchgeführt worden.
Idrobenne hat zur Verfügung auf Lager Ersatzteilen für alle seine Produkte, um den Kunden einen schnellen Service zu versichern, und um zu vermeiden, dass die Geräte zur langen Zeit außer Betrieb bleiben.
Idrobenne versichert seinen Kunden klare und transparente Garantiebedingungen. Die Geräte sind durch 12 Monate gewährleistet. Dies hat dazu beigetragen, eine vertrauliche Arbeitsbeziehung zwischen dem Hersteller und seinen Kunden. Die Garantiebedingungen stehen zur Verfügung in dem reservierten Bereich.