Pour obtenir un produit de qualité tous les procès qui portent à la vente doivent travailler en synergie.
La qualité finale d’un produit dépend du niveau de qualité de chaque procès.
Qualité totale
IDROBENNE fait toujours des grands efforts pour obtenir une
« qualité totale ».
L’objective est de garantir au client un bon produit ainsi que un service commercial et après vente de haut niveau. Facteurs qui portent à atteindre une qualité totale.
Les facteurs qui portent à atteindre une qualité totale sont les suivants :
- Le software d’élaboration et dessin tridimensionnel est à l’avant garde et la mise à jour est constante.
- Système de prototypage virtuel qui permet le contrôle des réactions des équipements en condition de travail les plus différentes, avant d’avancer avec la production.
- Matériels pour la construction sélectionnés et certifié à l’origine.
- Composant de qualité supérieure qui sont produit en Europe
- Systèmes hydrauliques qui viennent de fournisseurs certifiés
- Personnel professionnel avec beaucoup d’expérience, grâce aussi à des stages qu’ils suivent périodiquement. La préparation de personnel est faite selon les
standards AWS pour les fabrications spéciales.
- Très modernes zones de soudure avec robot Kawasaki e FANUC
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- Personnel commercial disponible et techniquement préparés
- Contrôle des procès de production
- Documentation de produit complète
- et manuels d’utilisation très détaillés
- Certification ISO 14.000 pour le respect de l’ambiance.
- Sévère contrôle de fonctionnement
- de tous les équipements avant l’envoi.
- Contrôle constant de la satisfaction du client
ISO 9001:2000
Le système de qualité IDROBENNE
est certifié ISO 9001 :2000 qui règle les projets, la construction, la commercialisation et le service après vente des grappins et des équipements hydrauliques pour pelles et grue camion.
La certification de qualité.
La certification ISO 9000 est connue dans le monde entier et il correspond à un ensemble de référentiels de bonnes pratiques de management en matière de qualité, portés par l'organisme international de standardisation.
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Les normes prévues par la certification ISO 9000 donnent des indications pour fournir un produit ou un service de qualité
qui soit conforme aux exigences du client. C’est une certification de système et pas un certification de produit, ça veut dire que ne vient pas certifié le produit ou le service
vendus, mais il vient certifié le système de management de la Société.
Avec cette certification le client a une certaine garantie que le
produit acheté sera conforme à ses exigences. |
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