Un prodotto di qualità si riconosce anche da un servizio di assistenza adeguato.
Per questo la IDROBENNE ha sempre assegnato molta importanza alla fase di supporto assistenza post-vendita. Il servizio di assistenza assicura certamente al cliente un trattamento in linea con le sue attese.
Una risposta rapida e precisa
Oltre ad offrire il supporto necessario durante le fasi di installazione, viene infatti garantita l'assistenza necessaria per il funzionamento ottimale dei macchinari anche dopo la loro messa in funzione
La competenza dei tecnici e la disponibilità di mezzi assicurano, rispettivamente, una precisa analisi delle eventuali problematiche sorte e la loro risoluzione in tempi brevi.
Supporto post-vendita
Gli uffici tecnico e commerciale danno un supporto completo ai clienti sull’installazione, sull’utilizzo, sulla manutenzione e su ogni possibile problema connesso
|
|
|
|
|
all’utilizzo delle attrezzature idrauliche.
Interventi di manutenzione
Gli interventi di manutenzione come le revisioni complete dei prodotti possono essere effettuati in tempi rapidissimi presso la casa-madre, oppure presso la rete capillare di installatori e rivenditori.
Ricambistica
La Idrobenne tiene a disposizione in magazzino qualsiasi pezzo di ricambio, per garantire ai clienti un
|
|
evitare eventuali problemi di fermo-macchina
Garanzia
La Idrobenne assicura condizioni di garanzia chiare e trasparenti, che coprono i difetti dei propri prodotti per 12 mesi.
Anche questo ha contribuito a consolidare il rapporto fiduciario tra il Costruttore e i suoi clienti.
Le condizioni di garanzia sono disponibili nell’area riservata. |
|
